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Weihnachtslieferungen 2020 – Tikiboo

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Weihnachtsbestellungen

Wir möchten etwas Licht in die aktuelle Situation bei Lieferungen bringen.

Tikiboo ist bei Versandbestellungen für Dezember auf dem neuesten Stand. Der letzte Versandtermin für Weihnachten, wie von den Postbeförderern empfohlen, ist der 16. Dezember. Wir können nicht 100% ig garantieren, dass Pakete zu Weihnachten zu diesem beispiellosen Zeitpunkt geliefert werden. Royal Mail und DPD sowie alle anderen Kuriere stehen unter extremem Druck und alle Zustelloptionen für den nächsten Tag wurden aus ihren Diensten entfernt, da sie dies einfach nicht garantieren können.

Um etwas Licht ins Dunkel zu bringen, arbeiten die Postdienste hart daran, allen unseren Kunden den umfassendsten und qualitativ hochwertigsten Service zu bieten, den sie können. Die Kombination aus einer stark gestiegenen Akzeptanz von Online-Weihnachtseinkäufen, die nicht zuletzt auf die jüngste Sperrung zurückzuführen ist, und den anhaltenden COVID-Beschränkungen führt dazu, dass alle Lieferfirmen in diesem Jahr ein außergewöhnlich hohes Volumen verzeichnen.

Hier finden Sie Updates für Royal Mail:

https://personal.help.royalmail.com/app/answers/detail/a_id/12556

Wenn Ihr Paket versandt wurde, können Sie sicher sein, dass es sich im Postsystem befindet und sehr beschäftigt ist, sodass in einigen Gebieten mit Verzögerungen von bis zu 3 Wochen gerechnet wird.

Wir sind ein kleines Unternehmen, wir sind kein großes Unternehmen mit einer eigenen Flotte von Lieferwagen oder Drohnen, um Ihre Pakete zu liefern. Wir wissen, dass Amazon Pakete schnell ausliefert, aber für die meisten Unternehmen müssen wir die üblichen Postdienste nutzen.

Wir wissen zu schätzen, dass jeder auf seine Pakete wartet, und wir hatten eine Reihe von Kunden, die forderten, dass wir ihnen ein weiteres Paket zusenden. Dies reicht jedoch aus, um ein weiteres Paket in ein bereits verstopftes System zu legen. Daher wurden wir gebeten, ausreichend Zeit einzuräumen bevor Pakete mit Kunden ankommen. Viele Pakete dauern 3 Wochen.

Tikiboo hat eine Null-Toleranz-Richtlinie gegenüber Unhöflichkeit von Kunden. Unser Team arbeitet hart daran, dass Ihre Pakete pünktlich versendet werden und Ihre Anfragen beantwortet werden. Wir haben eine Reihe von Kunden, die unhöflich und intolerant gegenüber der aktuellen Situation sind, die eindeutig außerhalb der Kontrolle liegt von Tikiboo ist es einfach nicht in Ordnung, Forderungen und Drohungen gegen schlechte Bewertungen zu stellen, und jeder, der dies tut, wird nur mit Links zu den Websites beantwortet, auf denen die Aussagen zur Situation und Ihr Versandnachweis angezeigt werden.

Wir bitten alle, sich der Situation bewusst zu sein. Dieses Jahr war sehr herausfordernd und es gibt Menschen, die unter extremem Druck stehen, Ihnen Ihre Pakete zu bringen. Können wir den Postangestellten und den Mitarbeitern des Kundendienstes zu diesem Zeitpunkt einen Gedanken ersparen? Wir sitzen alle im selben Boot und haben alle unter den Einschränkungen und Herausforderungen gelitten, die 2020 mit sich gebracht hat. Wir bitten die Leute, freundlich zueinander zu sein, es gibt noch 9 Tage vor Weihnachten und wir hoffen, dass der Rückstand beseitigt wird, sobald die Einzelhändler den 16. als Grenzwert markieren.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und können nicht genug betonen, dass wir in diesen schwierigen Zeiten alle freundlich zueinander sein müssen.

Bitte respektieren Sie die Mitarbeiter, die hart arbeiten, um Ihnen Ihre Artikel zu bringen.

Vielen Dank

Team Tikiboo

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