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eBay Sneaker Authentizitätsgarantie | Einziger Sammler

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Wenn Sie Ende der 90er oder Anfang der 00er Jahre im Internet gesurft sind, um ein paar seltene Turnschuhe zu verkaufen oder zu finden, haben Sie dies wahrscheinlich bei eBay getan. Vor Konsignationsgeschäften oder Social-Media-Sneaker-Gruppen war die Plattform einer der wenigen Online-Orte, an denen Sammler Sneaker-Relikte aufspüren, gehypte Veröffentlichungen im Aftermarket abholen oder Schuhe weiterverkaufen konnten.

“Turnschuhe sind die Wurzel von eBay”, sagt Mark Flaa, der nordamerikanische GM des Unternehmens für Turnschuhe. “Wir waren für viele Menschen der OG-Marktplatz der Wahl, aber angesichts einer sich verändernden Landschaft mussten wir unseren Fokus schärfen, um unseren Platz in der Branche wieder zu behaupten.”

In den letzten 25 Jahren war nicht nur die starke Konkurrenz von Online-Sneaker-Startups auf dem Gebiet, sondern es war auch nicht immer einfach, Sneaker auf dem Markt zu kaufen und zu verkaufen. Jeder Sneakerhead, der eBay verwendet hat, kennt einige der Geschichten: Käufer, die sich mit gefälschten Sneakers verbrennen, Verkäufer, die mit falschen Retouren betrogen werden, und die Menge an Nachforschungen, die ein Kunde anstellen muss, um einen vertrauenswürdigen Verkäufer zu finden.

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Bild über eBay

Jetzt möchte eBay den Wiederverkäufern das Geschäft erleichtern und die Sneaker-Transaktionen auf der Website beschleunigen, indem einige neue Initiativen eingeführt werden. Das Unternehmen führte im Oktober die Sneaker-Authentifizierung ein, bei der Wiederverkäufer ihre verkauften Artikel an eine eBay-Authentifizierungsfunktion (die vom Drittanbieter-Sneaker Con betrieben wird) versenden, bevor sie ihren Käufer erreichen.

“Die Nachfrage ist derzeit hoch, da der Markt für Sammler-Sneaker weiterhin exponentiell wächst”, sagt James Hendy, eBay-GM für Authentifizierung. Insbesondere der Verkauf von Air Jordan- und Jordan-Erinnerungsstücken stieg nach ESPN auf der Plattform sprunghaft an Der letzte Tanz Dokumentarfilm in diesem Jahr veröffentlicht. “Damit wir ein klares Wertversprechen haben, müssen wir uns authentifizieren.”

Obwohl in den letzten fünf Jahren andere online-Sneaker-spezifische Marktplätze gestartet wurden, ist eBay mit über einer halben Million Angeboten pro Tag immer noch einer der größten für Sneaker. Ein Sneaker wird alle 1,5 Sekunden über eBay verkauft. Allein im Jahr 2019 wurden in Nordamerika fast 6 Millionen Sneaker bei eBay verkauft.

Laut Flaa besteht ein wesentlicher Unterschied zwischen eBay und seinen Konkurrenten im Sneaker-Bereich darin, dass eBay es Wiederverkäufern ermöglicht, einen Kundenstamm aufzubauen. “Im Vergleich zu anderen Plattformen können Sie eine Marke aufbauen”, sagte Flaa. “Wir möchten, dass diese Sneaker-Shops zu eBay kommen und während Covid verkaufen und ihre Geschäfte am Leben erhalten. Sie können eBay als Plattform nutzen und wir möchten ihnen helfen, zu wachsen.”

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Bild über eBay

Während dieses Authentifizierungsprogramm dem seiner Konkurrenten auf dem Sneaker-Markt sehr ähnlich zu sein scheint, gibt es Nuancen. Zum einen ist die Authentifizierung nicht nur eine Größe für alle, da die Transaktionen bei eBay von Lagerbeständen bis zu gebrauchten und allem dazwischen reichen. Der Verkauf könnte auch Fabrikmuster oder Vintage-Originale aus den 80er Jahren umfassen.

“Wir authentifizieren nicht nur das Produkt selbst, wir überprüfen auch, ob der Sneaker genau das ist, was der Verkäufer gesagt hat, dass er verkauft”, sagte Flaa. “Das ist ein weiterer Vorteil. Wir ermöglichen Verkäufern, diese Fotos aufzulisten und den Leuten zu zeigen, was sie haben.”

Vorteile für Verkäufer standen im vergangenen Jahr im Mittelpunkt. Die Plattform entfernte auch Verkäufergebühren für Turnschuhe, die über 100 US-Dollar verkauft wurden. Verkäufer, die das von eBay verwaltete Zahlungssystem verwenden, müssen ebenfalls keine Gebühren für die Zahlungsabwicklung zahlen.

eBay bietet Sneaker-Käufern möglicherweise die Gewissheit, nicht nach gefälschten Schuhen betrogen zu werden, aber die Authentizitätsgarantie schützt auch Verkäufer. Das Programm bietet Wiederverkäufern die Möglichkeit, keine Rücksendungen anzunehmen. In diesem Fall muss der Käufer den Artikel durch Authentifizierung zurücksenden, um sicherzustellen, dass der zurückgegebene Artikel nicht beschädigt oder abgenutzt ist und tatsächlich derselbe Artikel ist.

“Als Flipper musste man immer die Geld-zurück-Garantie von eBay berücksichtigen”, sagt Flaa. “Die Käufer wussten aus vielen Gründen, dass sie die Möglichkeit hatten, Rücksendungen vorzunehmen. Mit der Authentifizierung übernimmt eBay jedoch die Verantwortung dafür, dass jede Rücksendung gültig ist und den Rückgabebedingungen des Verkäufers entspricht.”

Die Echtheitsgarantie von eBay ist derzeit nur für Air Jordans und Yeezys verfügbar, die über 150 US-Dollar verkauft werden. Sie wird jedoch bis Anfang 2021 auf alle neuen und gebrauchten Sneaker-Sammlerverkäufe über 100 US-Dollar ausgeweitet. Das Authentifizierungsteam von Sneaker Con beschäftigt derzeit fast 80 Mitarbeiter und plant eine Rampe mit zunehmender Lautstärke. Das Unternehmen wird auch versuchen, im nächsten Jahr eine Authentifizierungsanlage an der Westküste zu eröffnen.

Die Authentifizierung mag für eBay ein Neuland sein, aber das Unternehmen stützt sich voll und ganz darauf, insbesondere bei Turnschuhen. In der nächsten Phase des Prozesses wird nach Möglichkeiten gesucht, den Versand von Turnschuhen zu beschleunigen und Wege zu finden, um Artikel, die unter die Authentizitätsgarantie fallen, für Benutzer sichtbarer zu machen.

“Dies ist etwas, dem wir uns verpflichtet fühlen. Es ist eine Weiterentwicklung des Geschäfts”, sagt Flaa. “Wo wir hingehören, befindet sich an der Schnittstelle von Kultur, Gemeinschaft und Handel.”



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