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2021 SALON HEUTE 200: Salon Honorees Alphabetisch geordnet A-B – Branchennachrichten

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Als die Pandemie im Jahr 2020 die Schließung von Salons im ganzen Land erzwang, mussten sich die Eigentümer und ihre Teammitglieder drehen, neue Wege finden, um Einnahmen zu erzielen, während ihre Türen geschlossen waren, strenge neue Sicherheits- und soziale Distanzierungsverfahren einbeziehen und kreativ mit ihren Budgets umgehen die Herausforderungen des Jahres zu meistern.

Der bahnbrechende Wettbewerb im Salongeschäft von SALON TODAY verlagerte sich ebenfalls, gab vorübergehend seinen starken Fokus auf Wachstum auf und beschloss stattdessen, die Geschäftserfolge von 2019 und die Geschichten von Führung und Heldentum für 2020 zu feiern.

Um diese große Geschichte für unsere Leser ein wenig leichter verdaulich zu machen, teilen wir sie alphabetisch in Segmente auf. Hier sind die 2021 Preisträger für die Salons A-B.

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Das Team von 8 the Experience auf einer Entdeckungswanderung in Curacao.

8 Die Erfahrung

Rif-Sint Marie, Curaçao
8curacao.com
Kimberly de Freitas
QUADRATISCHE FÜSSE: 5.382
GESAMT MITARBEITER: 24
Durchschnittlicher Schnitt & Stil: 46 $
Bestseller: Aveda
FARBE: Aveda
HAUTPFLEGE: Aveda
NAGELPFLEGE: CND, All Heart, Ella Milla
TECH-UNTERSTÜTZUNG: Phorest
„Ich habe drei Personen damit beauftragt, die Teams zu leiten, die an ihren geplanten Tagen gearbeitet haben. Die Leiter erstellten die Zeitpläne sowie Spiele, um die Teams zu motivieren. Sie wurden auch meine Verantwortungspartner und arbeiten direkt mit jedem Mitarbeiter über ihre Hoffnungen und Träume und darüber, wie ihr Erfolg bei der Arbeit sie dorthin bringen kann. “

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Das Team von A Roland Salon in New Cumberland, PA, posiert mit ihren Be Kind-Shirts und ihren Masken.

Ein Roland Salon

New Cumberland, PA
Arolandsalonstudio.com

Amy Roland
QUADRATISCHE FÜSSE: 1.350
GESAMT MITARBEITER: 6
Durchschnittlicher Schnitt & Stil: $ 65
Bestseller: Aveda
FARBE: Aveda
HAUTPFLEGE: Aveda
TECH-UNTERSTÜTZUNG: SalonBiz
VEREINE: PBA
„Jeden Monat stellen wir 2-3% des monatlichen Gesamtgewinns für die Aufteilung auf qualifizierte Teammitglieder bereit. Sie müssen die folgenden Ziele erreichen: 80-85% Selbstbehalt, durchschnittliches Ticket von 105 USD; 80% gebucht; und 80% Vorreservierung. Die Ermutigung der Teammitglieder, sich auf persönliche Ziele zu konzentrieren, führte zu höheren Einnahmen für den Salon, höherer Produktivität und höherer Arbeitszufriedenheit. “

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Samuel Sciotto und Lauren Hart, Inhaber des Adam the Root Salons in Phoenix, AZ.

Adam der Wurzelsalon

Phoenix, AZ
therootsalon.com
Lauren Hart und Samuel Sciotto
QUADRATISCHE FÜSSE: 1765
GESAMT MITARBEITER: 16
Durchschnittlicher Schnitt & Stil: $ 62
Bestseller: Aveda, Alfaparf, Ergo
FARBE: Alfaparf, Redken, Wella
TECH-UNTERSTÜTZUNG: STX, ZeeZor
VEREINE: ISBN, PBA
„Nach der Wiedereröffnung haben wir täglich Temperaturen gemessen und Verzichtserklärungen unterzeichnet. Wir beschlagen wöchentlich mit einer Desinfektionsfirma. Wir haben jetzt sieben Tage die Woche geöffnet, um unsere Gäste unterzubringen. Auf allen Kanälen wurde ein Video mit unseren Sicherheitspraktiken veröffentlicht. Sofort waren Umsatz und Umsatz des Salons wieder in den Status vor dem Abschluss zurückgekehrt. “

Agape Salon

Rancho Mirage, CA.
agapesalonspa.com
Ismael und Ana Jimenez
QUADRATISCHE FÜSSE: 1.500
GESAMT MITARBEITER: 8
Durchschnittlicher Schnitt & Stil: $ 60
Bestseller: Aveda
FARBE: Aveda
HAUTPFLEGE: Aveda
TECH-UNTERSTÜTZUNG: Millennium, Demandforce
VEREINE: PBA
„Nachdem wir das Buch„ Excellence Wins “von Horst Schulze gelesen hatten, haben wir begonnen, an unseren„ Salon-Tugenden “zu arbeiten. Jeden Samstag konzentrieren wir uns in unserem Team auf eine andere Tugend, z Wir haben insgesamt 13 und konzentrieren uns viermal im Jahr auf jeden einzelnen – dies hat uns geholfen, produktiver zu sein. “

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Das Team vom Alan Murphy Salon in Spring, TX, sendet seinen Kunden während des Herunterfahrens eine Botschaft der Liebe und Unterstützung.

Alan Murphy Salon

Spring, TX
alanmurphysalon.com
Audrey und Liam Murphy
QUADRATISCHE FÜSSE: 3.000
GESAMT MITARBEITER: 35
Durchschnittlicher Schnitt & Stil: $ 70
Bestseller: Aveda, Keratin Complex
FARBE: Aveda, Goldwell
HAUTPFLEGE: Aveda
TECH SUPPORT: SalonBiz, Presence AI, Listen 360
VEREINE: PBA
„Während der Schließung haben wir unsere einzelnen Stylisten persönlich angerufen, um eingehendere, persönliche Gespräche zu führen und ihre geistige Gesundheit zu überprüfen. Um Stress so weit wie möglich zu reduzieren, haben wir unseren Buchhalter vor unserer Schließung alle Arbeitslosenkonten unserer Stylisten einrichten lassen. Als wir geschlossen haben, mussten Stylisten nur ihre Konten aktivieren und konnten sofort auf die Unterstützung zugreifen. “

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Das Team von Allure Designs in Beauty in Libertyville, IL, macht eine Pose.

Allure Designs in Schönheit

Libertyville, IL
alluredesigns.net
Shelly Malizola
QUADRATISCHE FÜSSE: 3.200
GESAMT MITARBEITER: 15
Durchschnittlicher Schnitt & Stil: $ 60
Bestseller: Oribe, Aveda
FARBE: Aveda, Goldwell
HAUTPFLEGE: Aveda, Glo, Circadia
NAGELPFLEGE: OPI
TECH-UNTERSTÜTZUNG: Phorest
VEREINE: CC, PBA
„Als wir geschlossen waren, veranstalteten wir Zoom-Haarkurse für Kunden. Unsere erste hieß “Brews and Braids”. Unser Team brachte Müttern und Vätern bei, die Haare ihrer Kinder zu flechten, und wir förderten eine Brauerei in unserer Stadt sowie ein Kaffeebrauereigeschäft. Wir haben diese Partner gebeten, die Veranstaltung auch in ihren sozialen Medien zu bewerben, was schließlich viele neue Kunden brachte. “

Amerikanische Sterbliche

Philadelphia, PA
americanmortals.com
Adam J. May
QUADRATISCHE FÜSSE: 1.200; 1.500
GESAMT MITARBEITER: 30
DURCHSCHNITTLICHER SCHNITT & STIL: 60 USD
BEST-SELLING-EINZELHANDEL: R + Co.
FARBE: Wella, Evo Fab Pro
TECH-UNTERSTÜTZUNG: Booker, Frederick
„In den ersten zwei Wochen nach dem Herunterfahren haben wir einen Sonderangebot für Geschenkgutscheine angeboten. Für jeweils 80 US-Dollar haben wir unseren Kunden eine Geschenkkarte für 100 US-Dollar geschickt. Dies brachte mehr als 30.000 US-Dollar Umsatz, der unsere Fixkosten deckte. Wir haben uns auch auf Online-Einzelhandelsverkäufe konzentriert, die alle über unsere Vertriebshändler abgewickelt wurden, sodass wir keine Kosten für die Erzielung dieser Einnahmen hatten. “

Anagen 11

Appleton, WI
anagen11.com
Christopher C Hartl und Jessica Rondinelli
QUADRATISCHE FÜSSE: 4.100
GESAMT MITARBEITER: 20
Durchschnittlicher Schnitt & Stil: 49 $
BEST-SELLING-EINZELHANDEL: Alterna, Ref, Schwarzkopf
FARBE: Schwarzkopf, Redken, Pulp Riot
HAUTPFLEGE: PCA, Jane Iredale
TECH-UNTERSTÜTZUNG: Meevo, Salon Clouds Plus, Mailchimp
„Im Jahr 2020 haben wir tatsächlich etwas begonnen, über das wir uns seit Jahren Gedanken gemacht hatten. Wir haben uns an andere SALON TODAY 200-Salons gewandt, um über alles zu sprechen, was mit Führung, Strategie und Geschichtenerzählen zu tun hat. Es war so beruhigend und schön, mit anderen Salonbesitzern in Kontakt zu treten, die ähnlichen Realitäten gegenüberstanden. Es war ein notwendiges Gefühl von Gemeinschaft und Kameradschaft in einer unbekannten Zeit. “

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Die Teammitglieder des Animare Salons und Spas in Newport News, VA, stellen sicher, dass sie sozial distanziert sind.

Animare Salon und Spa

Newport News, VA
animaresalonspa.com
F. Lindsay und Gretchen Arndt
QUADRATISCHE FÜSSE: 2.500
GESAMT MITARBEITER: 23
Durchschnittlicher Schnitt & Stil: $ 45
Bestseller: Aveda
FARBE: Aveda
HAUTPFLEGE: Aveda
NAGELPFLEGE: OPI, DND
TECH-UNTERSTÜTZUNG: SalonBiz, Demandforce
„Seit unserer Wiedereröffnung haben wir an einigen aufregenden Facebook-Werbeaktionen für New Guest und New Stylist gearbeitet, einen QR-Code für unsere Servicemenüs entwickelt, der Papiermenüs ersetzt, und wir konzentrieren uns weiterhin auf unsere Abholung am Straßenrand und Online-Einzelhandelskäufe. Ende Oktober waren unser Prebook, die Service-Dollars pro Ticket und der Prozentsatz der Service-Gäste, die den Einzelhandel kauften, gestiegen. “

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Das Team vom Art of Life Salon in Urbandale, IA, feiert gemeinsam vor der Pandemie.

Kunst des Lebens Salon

Urbandale, IA
artoflifesalonspa.com
Shelley Bettis
QUADRATISCHE FÜSSE: 3.000
GESAMT MITARBEITER: 24
Durchschnittlicher Schnitt & Stil: $ 45
Bestseller: Aveda
FARBE: Aveda
HAUTPFLEGE: Aveda
TECH SUPPORT: SalonBiz, Präsenz AI
„Während des Herunterfahrens haben wir für unsere Gäste„ Meet the Team “-Postings erstellt. Jeden Tag zeigen wir ein kleines Video, in dem wir uns vorstellen und über unsere Lieblingssachen sprechen oder darüber, was wir gerne tun. Da alle zu Hause waren, waren Ehemänner und Kinder zu Gast, und unsere Kunden und Mitarbeiter haben es geliebt, alle zu sehen. “

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Das Team vom Ash & Willow Eco Salon in Park Ridge, IL.

Ash & Willow Eco Salon

Park Ridge, IL
ashwillowsalon.com
Holly Santelli
QUADRATISCHE FÜSSE: 2.400
GESAMT MITARBEITER: 27
Durchschnittlicher Schnitt & Stil: $ 62
Bestseller: Kevin Murphy, Aveda, Davines
FARBE: Kevin Murphy, Aveda, Davines
HAUTPFLEGE: Aveda, Rejuvi
NAGELPFLEGE: Zoya, CND
TECH SUPPORT: Rosy, treffen Sie Ihren Stylisten, Salon Interactive
VEREINE: Kosmetiker Chicago
„Wir bieten einer lokalen Gruppe von Erwachsenen mit besonderen Bedürfnissen regelmäßig etwa 30 kostenlose Haarschnitte pro Monat an. Wir gehen direkt zu ihnen nach Hause und bieten professionelle Haarschnitte ohne den Stress, der mit einem Ausflug in den Salon verbunden ist. Wir haben dies in unser Schulungsprogramm aufgenommen, damit unsere neuen Stylisten Erfahrung im Haarschneiden haben, und diese Kunden freuen sich immer sehr, uns zu sehen. “

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Karie Bennett, Inhaberin des Atelier Studios in San Jose, CA.

Atelier Studio

San Jose, CA.
ateliersalon.com
Karie Bennett
QUADRATISCHE FÜSSE: 1.600
GESAMT MITARBEITER: 28
Durchschnittlicher Schnitt & Stil: 90 $
Bestseller: Aveda
FARBE: Aveda
TECH SUPPORT: SalonBiz, treffen Sie Ihren Stylisten
VERBÄNDE: PBA, 2 bis 10 Netzwerk
„Als Kunden uns fragten, wie sie unseren Mitarbeitern beim ersten Herunterfahren helfen könnten, haben wir eine GoFundMe-Seite eingerichtet und genug gesammelt, damit jedes Mitglied 100 US-Dollar erhält. Ich beschloss, jedem unserer Mitarbeiter eine Notiz von Hand zu schreiben, jedem einen knackigen Benjamin zu geben und sie persönlich zu sich nach Hause zu bringen – sechs Tage und mehr als 400 Meilen. “

Avalon Salon und Spa

Deer Park, IL
avalondeerpark.com
Bonnie und August Conte
QUADRATISCHE FÜSSE: 3.500; 1.100
GESAMT MITARBEITER: 60
Durchschnittlicher Schnitt & Stil: $ 73
Bestseller: Aveda
FARBE: Aveda
HAUTPFLEGE: Aveda
NAGELPFLEGE: OPI
TECH-UNTERSTÜTZUNG: Phorest, ZeeZor
VEREINE: CC, I / SPA, PBA
„Unser progressives Praktikumsprogramm ermöglicht es Praktikanten, Kunden zu buchen, sobald sie für einen bestimmten Service qualifiziert sind. Die vollständige Beherrschung dauert noch sechs Monate, aber mit der Fähigkeit, jede Fähigkeit zu nutzen, sobald sie zertifiziert ist, können sich Praktikanten schneller mit Kunden verbinden. “

Avantgarde Salon, Inc..
Destin, FL
avantgardeaveda.com
Joseph Rogers
QUADRATISCHE FÜSSE: 4.300; 1.400
GESAMT MITARBEITER: 37
Durchschnittlicher Schnitt & Stil: $ 54
Bestseller: Aveda
FARBE: Aveda
HAUTPFLEGE: Aveda
NAGELPFLEGE: Aveda, OPI
TECH-UNTERSTÜTZUNG: SalonBiz, Demandforce
„Während unserer vierteljährlichen Besprechungen haben wir uns mehr auf das individuelle Mitarbeiterwachstum als auf Benchmarks konzentriert. Wir haben kleinere Ziele für unser Team festgelegt, auf die wir uns drei Monate lang konzentrieren können, und ein konstantes Wachstum belohnt, das ihnen geholfen hat, ihr endgültiges Benchmarking-Ziel zu erreichen. Zum Ende des 4. Quartals verzeichneten wir ein Wachstum von 26%. “

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Maskierte Teammitglieder von Aveda am 3. in St. Petersburg, FL, zeigen ihre Stärke.

Aveda am 3 ..

St. Petersburg, FL
avedaon3rd.com
Tom und Karen Petrillo
QUADRATISCHE FÜSSE: 2.800
GESAMT MITARBEITER: 23
Durchschnittlicher Schnitt & Stil: $ 43
Bestseller: Aveda
FARBE: Aveda
HAUTPFLEGE: Aveda
TECH-UNTERSTÜTZUNG: SalonBiz, Demandforce, ZeeZor
VEREINE: ICA
„Wir haben einen Plan umgesetzt, mit dem Stylisten so schnell wie möglich 80.000 US-Dollar verdienen können. Wir haben eine Roadmap klar definiert, um sie alle sechs Monate zu promoten. Unsere vierteljährlichen Bewertungen heißen “Hoffnungen und Träume” – sie handeln von dem, was die Stylisten wirklich wollen, und wir überprüfen sie jedes Quartal. ”

Avenue Hair Design

Venice, FL
Avenuehairdesign.net
Claire & Nicky Kirby
QUADRATISCHE FÜSSE: 2.300
GESAMT MITARBEITER: 15
Durchschnittlicher Schnitt & Stil: $ 54
BEST-SELLING-EINZELHANDEL: Redken, Pureology, Ouidad
FARBE: Redken, Pulp Riot
TECH SUPPORT: Stellen Sie sich vor
VEREINE: PBA
„Bei einer Umstrukturierung im Jahr 2019 haben wir zwei Stylisten verloren, deren Bücher zusammen durchschnittlich 160.000 US-Dollar pro Jahr kosteten. Wir konnten mehr als die Hälfte ihres gesamten Kundenstamms behalten. Die Struktur, die wir zusammen mit den Neueinstellungen eingeführt haben, hat dazu beigetragen, dass wir keinen Umsatzrückgang gegenüber dem Vorjahr verzeichneten. “

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James und Angela Alba, Besitzer des B Hive Salons in Hillsdale, NJ.

Der B Hive Salon

Hillsdale, NJ
thebhivesalon.com
Angela und James Alba
QUADRATISCHE FÜSSE: 1.700
GESAMT MITARBEITER: 8
Durchschnittlicher Schnitt & Stil: $ 85
Bestseller: Davines
FARBE: Davines, Organische Farbsysteme
HAUTPFLEGE: Hautpflege, Komfortzone
NAGELPFLEGE: Karma Organic
TECH-UNTERSTÜTZUNG: Phorest, Salon Ninja
VEREINE: ICA, PBA
„Wir haben begonnen, ein Netzwerk aufzubauen und Kontakte zu Salons und Stylisten auf der ganzen Welt zu knüpfen, um über Aspekte des Geschäfts zu sprechen. Die Auswirkungen auf den Umsatz wurden dadurch erzielt, dass intelligenter und nicht härter gearbeitet wurde. Auf diese Weise konnten wir die Kosten rationalisieren und senken und 4% unseres Gesamtumsatzes wieder in das Geschäft einbringen. “

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Kati Whitledge, Inhaberin von Be Inspired Salon, Inc.

Lassen Sie sich inspirieren Salon, Inc.

Madison, WI
BeInspiredSalon.com
Kati Whitledge
QUADRATISCHE FÜSSE: 2.500
GESAMT MITARBEITER: 18
Durchschnittlicher Schnitt & Stil: $ 65
BEST-SELLING-EINZELHANDEL: Surface, DevaCurl
FARBE: Goldwell, Pulp Riot
TECH SUPPORT: Rosy, treffen Sie Ihren Stylisten, Salon Interactive
VEREINE: ICA, PBA
„Wir haben uns verpflichtet, jeden Monat eine der drei örtlichen Schönheitsschulen zu besuchen. Wir haben entweder einen erfahrenen Stylisten mitgebracht, um eine Demonstration ihrer Arbeit zu teilen, oder wir haben an den Karrieremessen der Schule und an Veranstaltungen zur gemeinsamen Arbeit der Schüler teilgenommen. Wir wurden als der Salon bekannt, der sich um die Entwicklung neuer Talente kümmerte. “

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Ein Einblick in den Bella Luci Salon in Poughkeepsie, NY.

Bella Luci Salon

Poughkeepsie, NY
bellalucisalon.com
Rebecca Lee
QUADRATISCHE FÜSSE: 2.500
GESAMT MITARBEITER: 8
Durchschnittlicher Schnitt & Stil: $ 60
Bestseller: Aveda
FARBE: Aveda
HAUTPFLEGE: Aveda
NAGELPFLEGE: Zoya, OPI
TECH-UNTERSTÜTZUNG: Meevo
“Während der Pause habe ich persönlich Fußböden nachgearbeitet, die Wände gestrichen, Möbel umfunktioniert und Barrieren hinzugefügt, die die Atmosphäre nicht beeinträchtigten. Meine Bemühungen wurden in einem lokalen Zeitungsartikel darüber dargelegt, wie es den Unternehmen während der Schließung ging. Dies war eine weitere Möglichkeit, mit unseren Gästen in Kontakt zu treten. “

Bella Salon & Spa

Chester Springs, PA
bellasalonandspa.org
Nina Childers
QUADRATISCHE FÜSSE: 4.000
GESAMT MITARBEITER: 22
Durchschnittlicher Schnitt & Stil: $ 60
Bestseller: Eufora
FARBE: Eufora
HAUTPFLEGE: Cosmedix
TECH SUPPORT: Phorest, treffen Sie Ihren Stylisten
VERBÄNDE: PBA, 2 bis 10 Netzwerk
„Im Technologiebereich haben wir das Programm Slack implementiert, um die Kommunikation zwischen Abteilungen und Teammitgliedern herzustellen. Auf diese Weise können wir Dokumente, Listen, Informationen und Ideen austauschen. Wir haben unsere Checkout-Verarbeitung mithilfe von iPads optimiert und ein Testprogramm implementiert, das mit den Gästen kommuniziert und unseren Check-in- und Buchungsprozess optimiert. “

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Das glamouröse Team vom Bella Style Salon in Slidell, LA.

Bella Style Salon

Slidell, LA
mybellastyle.com
Jen Baudier
QUADRATISCHE FÜSSE: 3.800
GESAMT MITARBEITER: 16
Durchschnittlicher Schnitt & Stil: $ 66
Bestseller: Oribe, Davines, Olaplex
FARBE: Wella, Redken
TECH-UNTERSTÜTZUNG: Vagaro
VEREINE: ICA, PBA
„Vor unserer Wiedereröffnung haben wir alle unsere Preise um 20 bis 25% erhöht, um die Geschäftskosten zu decken. Wir haben einfach einen chemischen und technischen Stundensatz in unseren POS aufgenommen. Unsere neue Preisstruktur ist klar und für unsere Gäste leicht verständlich. Ihr Preis spiegelt einfach die Zeit wider, die sie für ihre Ernennung benötigen. “

Belladonna

Kap Girardeau, MO
Belladonasalons.com
Linda Springs und Becky Davidson
QUADRATISCHE FÜSSE: 2.300; 4.200
GESAMT MITARBEITER: 30
Durchschnittlicher Schnitt & Stil: $ 35
Bestseller: Aveda, Kevin Murphy, Eufora
FARBE: Aveda, Eufora
HAUTPFLEGE: Aveda, Glo Skin Beauty, Bauernhaus frisch
NAGELPFLEGE: OPI, CND
TECH SUPPORT: Meevo2, Textel, treffen Sie Ihren Stylisten
„Mit unserer Software können wir beim Auschecken des Gastes eine Umfrage zur Gästezufriedenheit per Text anbieten. Wir lesen die Details der Umfragen bei jedem Treffen. Wenn ein Dienstleister gelobt wird, werden sie vom Team belohnt und beglückwünscht. Die Umfragen helfen uns, unsere Kundenbindung unter Kontrolle zu halten, indem wir Bedenken verstehen und beheben. “

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Steve und Geri Good, Inhaber des Bellezza Avanti Spa Salons in Wadsworth, OH.

Bellezza Avanti Spa / Salon

Wadsworth, OH
bellezzaavanti.com
Steve und Geri Gut
QUADRATISCHE FÜSSE: 3.800
GESAMT MITARBEITER: 36
Durchschnittlicher Schnitt & Stil: $ 43
Bestseller: Pureology, Redken, Mizani
FARBE: Redken
HAUTPFLEGE: Eminenz, Bauernhaus frisch
NAGELPFLEGE: OPI, CND
TECH-UNTERSTÜTZUNG: Envision, Salon Clouds Plus
„Wir konzentrieren uns darauf, in stressigen Zeiten Freude zu verbreiten. Wir versorgen den Pausenraum mit Tonnen von Snacks, haben unseren Dresscode gelockert und uns Secret Sibling ausgedacht. Jedes Teammitglied hat den Namen eines anderen gezeichnet und eine Liste der Lieblingssachen seiner Person. Sie überraschen sich gegenseitig mit kleinen Geschenken, Gebeten und Ermutigungsschreiben. “

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Das Team von Blindage in David, Panama.

Blindheit

David, Chiriqui, Panama
Mariana Machado De Morales und Daniel Pereira Da Rosa
Blindagepanama.com
QUADRATISCHE FÜSSE: 2.700; 1.450
GESAMT MITARBEITER: 30
Durchschnittlicher Schnitt & Stil: $ 18
BEST-SELLING-EINZELHANDEL: Blindage
FARBE: L’Oreal
TECH-UNTERSTÜTZUNG: Salon Iris, Asana, Wix
“Während der Schließung betrug die finanzielle Unterstützung unserer Regierung nur 80 US-Dollar pro Familie. Wir öffneten eine Speisekammer und begannen unser Tür-zu-Tür-Hilfsprogramm für unser Team. Wir konnten diese Hilfe über die Notfallfonds unseres Unternehmens leisten. Wir mussten stark sein und ein Team bleiben, um diese Schwierigkeiten wie eine Familie zu überstehen. “

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Bryan Nunes, Inhaber von Blo in Raleigh, NC, verkleidet sich als Hairy Fairy, um Kunden Haarfarben-Kits zu liefern, die wiederum eine Spende an No Kind Hungry geleistet haben.

Blo

Raleigh, NC
justblo.com
Bryan Nunes
QUADRATISCHE FÜSSE: 4.242
GESAMT MITARBEITER: 30
Durchschnittlicher Schnitt & Stil: $ 55
BEST-SELLING-EINZELHANDEL: Redken, Pureology
FARBE: Redken
HAUTPFLEGE: Mirabella
TECH-UNTERSTÜTZUNG: STX, Snapsnip
„Um die Moral hoch und unsere Kultur in Verbindung zu halten, haben wir die Spendenaktion für Haarfarben von Hairy Fairy organisiert, wöchentliche Zoom-Anrufe durchgeführt und wöchentliche Teamwanderungen zu festgelegten Zeiten in örtlichen Parks organisiert. Drei Crockpots zirkulierten zwischen 41 Mitarbeitern. Sie würden einen Überraschungs-Crockpot erhalten, den sie genießen könnten, und ihn dann einem anderen zufälligen Teammitglied nachfüllen. “

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Lindsey Babinec, Chefblondine bei Blondies in Columbus, IN.

Blondies Salon & Spa

Columbus, IN
BlondiesColumbus.com
Lindsey Babinec
QUADRATISCHE FÜSSE: 2.700
GESAMT MITARBEITER: 13
Durchschnittlicher Schnitt & Stil: $ 35
BEST-SELLING-EINZELHANDEL: Davines, Milkshake, Depot
FARBE: Davines, Redken
HAUTPFLEGE: Komfortzone, PCA, Farmhouse Fresh
NAGELPFLEGE: Morgan Taylor, DND
TECH-UNTERSTÜTZUNG: Meevo2, Demandforce, Vish
VEREINE: PBA
„Wir haben unser Kundenerlebnis von Anfang bis Ende analysiert und Empathiekarten erstellt, um uns vorzustellen, wie sich Kunden bei jedem Schritt fühlten. Unsere Mitarbeiter waren geheime Käufer in konkurrierenden Salons und füllten Umfragen über ihre Erfahrungen aus. Unser Team hat Klarheit über die Bedeutung der Beratung erhalten. Mit all den Anpassungen haben wir den Umsatz um 18,75% gesteigert, auch mit weniger Mitarbeitern. “

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Das Team von Blue Door Spa und Salon in Bradenton, FL, bindet Kunden während des Herunterfahrens in ihre Social-Media-Feeds ein.

Blue Door Spa und Salon

Bradenton, FL
thebluedoorspa.com
Nichola Nagy
QUADRATISCHE FÜSSE: 3.800
GESAMT MITARBEITER: 20
Durchschnittlicher Schnitt & Stil: $ 58
Bestseller: Wella, Keratherapie, Sebastian
FARBE: Wella
HAUTPFLEGE: GM Collin, Thalgo
NAGELPFLEGE: Zoya, CND, Voesch
TECH-UNTERSTÜTZUNG: Booker, Frederick
„Bei unserer Wiedereröffnung boten wir unseren Gästen Anreize wie unser Geschenkkartenangebot für Weihnachten im Juli, 10% Rabatt für alle Ersthelfer und einen Monat zur Anerkennung der Gäste, in dem bestimmte Services kostenlos aktualisiert werden. Wir haben dafür gesorgt, dass die Reinigung sichtbar und fortlaufend war, sodass sich unsere Gäste sicher fühlten, zurück zu kommen. “

Brio Salon Inc.

Lethbridge, Alberta, Kanada
briosalon.ca
Wayne und Heather Tytula
QUADRATISCHE FÜSSE: 5.500
GESAMT MITARBEITER: 35
Durchschnittlicher Schnitt & Stil: $ 54
Bestseller: Aveda
FARBE: Aveda
HAUTPFLEGE: Aveda
NAGELPFLEGE: OPI
TECH SUPPORT: SalonBiz, Hören Sie 360
„Wir haben die mutigen Entscheidungen getroffen, unser Mitglied des Senior Customer Service Teams weiterzuentwickeln und sie das„ Floor “verwalten zu lassen. Sie wurde beauftragt, das Team zu unterstützen und sicherzustellen, dass es jeden Tag die richtige Größe hat. Sie prognostiziert die kommenden Tage und stellt sicher, dass wir angemessen besetzt sind. “

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Cathy Issel, Inhaberin von Brown und Deline West in Ann Arbor, MI.

Brown und DeLine West

Ann Arbor, MI
brownanddeline.com
Cathy Issel
QUADRATISCHE FÜSSE: 3.800
GESAMT MITARBEITER: 39
Durchschnittlicher Schnitt & Stil: $ 55
Bestseller: TIGI, Moroccanoil, Wella
FARBE: Wella, Redken, TIGI
HAUTPFLEGE: Glymed, Sothys, Maxey Lash
NAGELPFLEGE: CND, OPI
TECH-UNTERSTÜTZUNG: Meevo, Salon Clouds Plus
VEREINE: ICA, PBA
„Der Oktober 2020 war unser 25. Geschäftsjahr. Ich verbrachte viel Zeit damit, zurück zu denken und mir unseren Traumsalon vorzustellen. 2020 hat mich in vielerlei Hinsicht zu unserem Kern und unseren Grundlagen zurückgebracht. Ihr erstes Geschäftsjahr ist von Aufregung und dem Streben nach Erfolg geprägt. Bei unserer Wiedereröffnung war ich entschlossen, eine Umleitung zur Priorisierung meiner Mitarbeiter und zur Zählung jedes einzelnen Tages durchzuführen. “

Bushwackers Salon, Inc.

Cincinnati, OH
bushwackerssalon.com
Lisa Tomes
QUADRATISCHE FÜSSE: 1.000
GESAMT MITARBEITER: 17
Durchschnittlicher Schnitt & Stil: 41 $
Bestseller: Redken, Pureology, Mizani
FARBE: Redken
HAUTPFLEGE: Bioelemente
NAGELPFLEGE: CND
TECH-UNTERSTÜTZUNG: Envision, Demandforce
VEREINE: ISBN
„Wir haben unser Geschäftsmodell geändert, um für unsere Dienstleister flexibler zu sein. Ich versuche, den neuen mehr Abende und Samstage zu geben, damit sie ihre Gästezahl erhöhen können. Wir erlauben unserem Team, Anfragen auf dem Formular einzureichen. Sie markieren, an welchem ​​Tag sie frei haben möchten und wann sie die Einnahmen erzielen. Dies gibt ihnen Flexibilität über den Zeitplan, ohne dass der Salon Geld für Freizeit verliert. “

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Ursprünglich auf Salon Today veröffentlicht



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